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园区服务 | 构建全面的服务体系，为园区企业高质量发展保驾护航

发布时间:2023-09-28

作者：百盈集团

园区是企业发展的载体，作为园区企业日常工作、生活的主要场所，保障完善的基础服务是产业园管理的工作重点，与此同时，百盈南山医疗器械产业园通过构建全方位、全流程、全周期、多元化的服务体系，为园区企业高质量发展保驾护航。

南山医疗器械产业园围绕园区企业的经营发展需求，从物业服务、工程服务、客户服务、园区活动等各方面开展工作，为园区服务贡献出自己的力量。

01 以人为本，全方位贴心服务

今年九月，广东经历了几次台风和特大暴雨天气。面对突如其来的恶劣天气，园区物业管理团队迅速启动应急预案，作出了一系列工作部署，确保园区安全，当好园区最坚实的“后盾”。台风来临前，及时发布台风预警信息，提醒园区企业加强防范，并针对易受台风影响的地段进行不间断巡查，做好各项风险排查工作，扎实落实各项防台防汛工作措施。台风过后，也在第一时间积极组织抢修复产工作。

请绿化公司为园区修剪树木，排除公寓停车场隐患。

下雨天，前线人员为到南山区妇幼保健院的孩子和家长遮风挡雨。

02 尽心尽力，全流程高效服务

9月6日，园区入驻企业森瑞斯生物科技（深圳）有限公司发来感谢信，信中表示其在园区B栋卸货平台存在拉运、卸货困难的问题，工程管理团队在收到反馈后高度重视、积极配合，多次组织人员到现场协商整改方案并进行改造，为园区企业节约了大量搬运人力，并解决了可能造成的安全隐患问题。

03 使命必达，全周期专业服务

面向园区企业，园区企业服务团队及宣传团队第一时间传递重要通知、园区活动、重大新闻、行业政策等信息，并建立起长期高效的反馈机制，根据园区企业提出的不同问题与需求，迅速回应并协调解决。设身处地从客户角度出发，为客户服务，提升客户的满意度。

04 多彩活动，多元化产业赋能

园区品宣活动团队不定期举办不同主题的各类型活动，如“医疗器械企业知识产权风险管理及纠纷应对专题讲座”等专业活动，以及“园企一家亲中秋缤FUN同乐会”等园区活动，为园区企业发展赋能，与园区企业保持交流互动，构建良好的营商环境。后续，园区将会举办更多关于资金申报、法规培训和行业咨询分享的专业讲座和形式新颖、主题丰富的系列活动，也期待更多园区内外部企业的参与与支持。

园企一家亲中秋缤FUN同乐会

医疗器械企业知识产权风险管理及纠纷应对专题讲座

“政企同心·端午同乐”答谢会

未来，南山医疗器械产业园将继续在平凡小事中下功夫，在细微处显精神，为园区入驻企业提供更优质的服务，竭尽所能让大家感受到“服务贴心”、“高效省心”、“安全放心”、“环境舒心”。如果您对园区服务有建议或意见，也欢迎通过后台私信留言告诉我们，让我们携手共创，让园区变得越来越好！